新桂网-南国今报讯（记者黄真真）日前，记者从柳州市五菱社区了解到，从社区成立至今，五菱社区为居民开展无偿的殡葬服务，两年多来社区共为百余名居民办理了殡葬服务。由于服务体贴入微，受到广大居民的好评。
无偿殡葬服务，主要是社区工作人员义务上门指导家属处理后事，并义务帮助家属联系殡仪馆等事宜。社区协管此项业务的周主任告诉记者，殡葬服务具有相对的特殊性。２００３年大年三十的前一天下午５时许，社区突然接到一病退职工去世的消息，虽然快过年了，但社区领导接到这个消息后，还是连夜到去世职工家中了解情况，商量处理后事。第二天一大早，病退职工的遗体得以顺利火化。
社区在开展无偿的殡葬服务中，一些死者家属在对后事的风俗习惯处理上，也存在不同的偏见，这给社区的工作带来了一定的难度。社区的一对夫妇，夫妻双方离异不久，丈夫便去世了，女方看在儿子的份上回去帮前夫处理后事，可男方的家属却认为女方是不怀好意，还一定要当场解决遗产分割问题，搞得这桩后事的处理一度陷入僵局。社区工作人员经过耐心做男方家属的思想工作，成功调解了这起因后事处理问题引起的纠纷。
