10月19日，重庆首家24小时社保服务站在南川区正式投用。这是按照市人力社保局和中国邮政集团重庆公司战略合作协议部署建立的首家社（邮）银合作的24小时社保服务站，日间为群众提供节假日不休的线下窗口办事渠道，夜间参保群众可凭身份证或社保卡自助办理个人社保业务。
现场工作人员帮助群众自助办理个人社保业务。 受访者供图
记者了解到，该服务站位于南川区金佛大道的金佛邮政所旁边，除了醒目的“24小时社保自助服务站”标牌，还设置有休息区和便民角，配备饮水机、充电器、微波炉、冰箱、书刊、雨伞等，为户外劳动者和新业态从业人员提供休息服务。
“社保业务不打烊、暖心服务不调休。”现场工作人员韦雪美介绍，服务站按照办理频率，将社保24小时自助服务事项分为打印类、查询类、办理类三大类，如打印养老待遇领取权益单、基本养老保险参保缴费凭证、个人参保证明，查询个人社保、养老待遇、参保缴费估算、社保卡应用状态，办理社保卡启用、注销、挂失、信息变更等，“无论是年轻人还是老年人，都可以根据屏幕上的提示进行操作，省去了排队等待时间。”
南川区人力社保局党组成员、社保中心主任王小华介绍，24小时社保自助服务站“就近办、一门办、高效办”的服务新模式，满足了群众对社保高频业务的服务需求，解决了“老百姓上班没时间办、下班没处办”的难题。
