为更好地照顾英烈后代，灵车接运6月30日，巴中市开通全国首条24小时关爱烈属服务热线——“962619”，守灵治丧巴中市关爱烈属“红色志愿者”服务队同步成立。
巴中是川陕革命根据地中心和首府，是全国双拥模范城，灵堂租用有烈士45735名、烈属1206人。今年全国两会期间，3名全国政协委员以巴中为例提交了《动员社会力量建立关爱烈属平台》提案，鲜花灵堂布置被列为全国重点提案，得到民政部、退役军人事务部、团中央和四川省委省政府积极响应支持。围绕3位全国政协委员关于“巴中要率先为全国关爱烈属工作提供样板示范”提议，遗体告别仪式我市建立全国首家“关爱烈属协会”，筹集专项资金，司法鉴定发动社会募捐。截至6月30日中午，巴中市、县两级已募集到资金906.5万元，丧葬用品销售其中23名爱心企业家或团体捐款413.5万元，507家机关企事业单位64084名干部职工个人捐款253万元，遗体火化财政专项拨款240万元。
“24小时关爱烈属服务热线——‘962619’开通后，主要进行政策解答、应急救助、办事服务、诉求受理等服务。”市退役军人事务局相关负责人介绍，告别仪式烈属拨打这个号码后，会根据语音提示从1—7转接市级和县区。具体为市级2112177、巴州区2112277、恩阳区2112377、南江县2112577、通江县2112677、平昌县2112877、经开区2112977。
市退役军人事务局相关负责人介绍，人生追悼会等。较为完善的“一条龙”服务体系目前仅限电信号码拨打，7月5日后，联通、移动号码也可拨打。全省内统一拨打962619，按语音提示就可以接通。
