彭世贵是位特困分散老人，眼睛不好，生活无法自理，家附近交通也不方便。从2018年起，彭世贵一直享受一个月两次的居家养老上门服务。
疫情期间，渝北区居家养老服务中心通过话务中心电话连线老人，密切关注着他的身体状况和生活情况，但是无法上门提供服务，这让彭爷爷感到非常不习惯，头发长了、胡须也深了。
据了解，为最大程度降低老年人感染风险，渝北区从1月23日起暂停居家养老上门服务，考虑到当前疫情防控形势日趋平稳，加上换季之时老年人对居家养老服务的需求更为迫切，渝北区民政局在指导渝北区居家养老服务中心严格做好疫情防控工作的同时，推动居家养老服务全面恢复。
当彭爷爷得知助老员可以上门服务的好消息特别开心和激动。在阳草林和周全福为他理发、打扫卫生时不停地夸他们的各种好，“他们服务非常细心，上门服务从没有休息过，感谢民政局给我们购买这个服务，渝北区居家养老服务中心的助老员给我们老年人带来了很大的帮助，生活过得很幸福。”
进门前，刘庭凤全面消毒、测量了体温，完成一系列操作之后，掏出渝康码，戴好口罩、戴好一次性手套走到两位老人面前，“唐大爷，我们复工啦!以后又可以经常见面了。”唐永术老人有两个月没见他们，连忙将刘庭凤迎了进来。打扫清洁、洗衣服、理发、测血压……短短两个小时，老人家里就被收拾得井井有条。
据介绍，从3月中旬开始，渝北区居家养老服务已启动，如今已陆续在茨竹镇、古路镇、宝圣湖街道等22个镇街开展，服务对象主要是最低生活保障家庭中的失能老年人或空巢老年人、分散特困供养人员中的老年人、100周岁及以上的老年人、60周岁及以上空巢家庭中失能老年人、60周岁及以上的计划生育特殊家庭中的失独老年人等几类人员。
为加大居家养老上门服务力度，目前渝北区居家养老服务中心累计派遣助老员90名，为1000多名老人送去了居家养老上门服务1700 次,，服务内容包含有助理、助洁、助行、助急、助聊、助医等。
