“我从内心感谢东林派出所的程警官及同事为群众办实事，他们真把我们老百姓的事当自己的事在做。”6月21日刘丽（化名）的姨妈通过电话再次向办案的民警表示感谢，究竟发生了什么事，还得从今年3月说起。
今年3月底，万盛经开区公安分局东林派出所在对刘丽执行收监时，因其女儿系非婚生育子女，生父不愿承担抚养义务，其长期患病的母亲不愿抚养刚满1岁的外孙女，由谁代为抚养其刚满一岁的女儿成了一道难题。民警历时3个多月，30余次逐一登门拜访或电话联系刘丽的亲属，最终为其女儿落实代为抚养人。随后又联合多警种，协调镇街、民政等多部门历时1周，查阅调取资料，刊发声明登报，出具相关证明，形成近万字材料，依法消除了其非婚生育女儿的“黑户”问题。刘丽入监时感动得痛哭流涕，其代为抚养人无数次点赞，称民警办案有温度！
执行收监 非婚生女儿由谁抚养犯了难
“我有病，我不同意代为抚养，她自己想办法！”3月底，东林派出所接到执行收监任务后，为了落实刘丽刚满1岁女儿的抚养问题犯了难，如果刘丽的女儿无人代为抚养，其就不能被执行收监，刘丽的丈夫不愿意出面，她久病的母亲不愿意接手，无奈之下民警只好咨询刘丽的亲属。
“我们也没办法，她自己犯了事，需要自己学会承担。”随后，民警逐一咨询刘丽的亲属，但大家纷纷“谈丽色变”，谁也不愿意接这个苦差事。
打“拉锯战” 历时3月落实代为抚养人
“好嘛！我来抚养她的女儿，好歹也有血缘关系的！”多轮尝试未果，民警另辟蹊径从刘丽的近亲属姨妈着手，通过讲法理、打感情牌成功感化了她的姨妈，由其姨妈代为抚养女儿。
最终民警历时3个多月，30余次逐一登门拜访或电话联系刘丽的亲属，这场寻找代为抚养人的“拉锯战”才落下了帷幕。
此外，民警又策动多警种，联合民政、东林街道等部门落实了刘丽女儿的救助方案和救助措施，保证了其女儿依法享有救助保护政策。
1周上户 为女儿正名消除终身隐患
找到代为抚养人，落实救助保护政策后，刘丽女儿的“黑户”问题又凸显了出来，因其女儿系非婚生子女，出生相关证件全部遗失，上户工作一再受阻。
为了彻底消除“黑户”带来的不便，充分保障刘丽女儿的权利，民警不等不靠，主动对接妇幼保健院、东林街道、人民医院等部门查询调阅孩子出生相关记录、出具相关证明文件，联系重庆日报、万盛日报等媒体登报刊发声明，积极协调开通户籍办理“绿色通道”，历时1周，形成近万字调查材料，为刘丽女儿补办了各种证件、资料，依法解决了其女儿的“黑户”问题。
民警将新办理的孩子证件、户口登记簿等交至其亲属手中时，彻底打动了刘丽及其亲属，获得其亲属无数次点赞，称民警在办案过程中特别有温度！
自开展“我为群众办实事”实践活动以来，万盛警方从制定方案、出台措施等多角度纵深推进，扎实开展护民、安民、便民、暖民“四民”行动，先后破获涉“黄赌毒”“盗抢骗”“食药环”等案件230余起，整治交通、公共安全等领域突出问题20余个，排查化解矛盾纠纷30余起，落实各项便民利企政策100余次，征集群众意见建议20余条，帮扶困难群众40余名，解决实际困难10余起，开展党员志愿服务活动10余次，进一步挤压了犯罪空间，消除了潜在安全隐患、落实了便民利企措施，畅通了警民沟通渠道，切实为群众办实事，办好事，解难题，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。（杨键华）
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