近日，巴南区龙洲湾街道敬老院一位姓何的老人不小心遗失了身份证。巴南区公安分局龙洲湾派出所民警得知老人行动不便，亲人又都在外地，特上门为其补办证件。
何爷爷今年80岁，前不久丢了身份证，但亲人都在外地，自己又行动不便，无法到派出所补办。社区民警在走访中得知情况后，立即联系户籍民警主动上门为老人补办身份证，解决老人的实际困难。
见民警到来，何爷爷非常开心，配合民警完成照片采集、指纹录入等工作。12月18日，民警再次来到敬老院，将办好的身份证送到老人手中。敬老院工作人员和何爷爷均连声道谢。
据介绍，本月，龙洲湾派出所户籍窗口民警已3次上门，为8位行动不便的老人办理了身份证，让他们享受到足不出户的温暖服务。
