近日，由两江新区社会保险管理中心、两江新区逸航青少年工作发展中心组成的社保医保适老化项目组（以下简称“项目组”），深入翠云、康美、大竹林等街道，为特殊困难老人送去了贴心的关怀与服务。
项目组一行走进老人家中，不仅为其赠送了清凉油、藿香正气水等防暑降温用品，还贴心叮嘱夏日生活小贴士，为老人的健康安全筑起了一道坚实的防线。
据了解，今年上半年以来，项目组常态化电话回访330余位老人，实地探访了80余户家庭。除了提供物资上的援助外，项目组还注重对老人们精神层面的关怀，通过开展健康咨询等方式，为老人送去温暖与陪伴。
值得一提的是，为了让服务更加精准高效，项目组特别推出了“点单式”服务模式，力求每一项服务都能贴近老人心坎，解决他们的实际困难。
为积极响应老年人高频次的医保社保办理需求，项目组工作人员主动提供陪同办理、政策咨询等帮办代办服务，赢得老人及家属们的广泛好评。
接下来，项目组将继续秉承“以老人需求为导向”的服务理念，不断探索创新服务模式和方法，构建起更加完善的适老化服务体系，努力为老年人提供更加优质、高效、便捷的服务体验，让每一位老年人在两江新区都能感受到社会的温暖与关怀，真正实现“乐享银龄”的美好生活。
