今(5)日,华龙网-重庆客户端记者从重庆市殡葬事业管理中心了解到,由该中心负责运行管理的重庆96000殡葬服务热线自2015年1月1日正式开通以来,已累计接群众来电69465单。其中,业务办理42040单,占总量的60.52%。热线快捷有效地维护了公众的合法权益。