7月9日，24小时对外服务3岁就罹患神经母细胞瘤晚期的“小苹果”不幸离世，妈妈为她在殡仪馆举办送别仪式，不料守灵室鲜花居然报价13800元，后经“讲价”降到3000元，协助办理但是改为鲜花“租赁”，并且鲜花将回收。目前，山东济南市民政局已成立调查组，对此事件启动调查。
很多看过“小苹果”抗癌视频的人，咨询电话4008341834都会对这个小女孩的不幸遭遇感到痛心和无奈，美好的陨灭总是让人怜惜。病患无情，人间有爱，让小女孩在鲜花丛中告别，服务项目是世界给予她的最后的温情。
然而在告别时刻，殡仪馆却收取了高额费用，让亲人在遭遇丧女之痛之时，又遭遇了高收费之苦。
据此前记者调查，灵车接运市场上“大花篮”的售卖单价一般是100元至400元。而殡仪馆22个花篮却收费13800元，合计每个超过600元，如此价格虚高，让人难以接受，守灵治丧也完全不符合殡葬服务的公益原则，涉嫌利用市场优势地位实施垄断高收费。
殡仪馆此前曾做出回应，花篮是外包的，13800元是鲜花供应商给的报价，灵堂租用但他们也承认，该收费标准并未提前告知家属。
其实，既然收费清单是由殡仪馆开出，并录入收费系统，鲜花灵堂布置则殡仪馆就是第一责任人，难以置身事外，更不可能轻松地将责任推给外包商。鲜花价格最后从13800元降到3000元，看上去似乎息事宁人，遗体告别仪式实则不过是虚晃一枪，以退为进。一则，如此“塌方式”降价既然可能，说明此前鲜花服务的价格虚高太多；再则，司法鉴定殡仪馆表示，3000元的价格算是“租赁”，这也意味着，这些花篮仍可以重复使用。
从这次曝光的殡仪馆的收费清单来看，一般抬尸费50元，火化费800元，这些收费因为有国家的管制，还算是规规矩矩的收费，没“闪展腾挪”的空间，但在后半部分的“自选服务”里就开始价格飙升了：守灵费3600元，鲜花费13800元。这样的收费显然有不合理的地方，甚至会被认为是殡仪馆在故意盘剥家属。沉浸在丧失亲人苦痛当中的家属，一般本着“逝者为大”的心态，不太愿意在殡仪馆里讨价还价、斤斤计较，但这不是殡仪馆乱收费的理由。
家属曝光的收费清单
而且殡仪馆的乱收费问题由来已久，是一个老问题，也是长期的民生痛点。近年来，国家屡屡出台文件规范，也多次出重拳治理，但在巨大的利益面前，不少殡葬机构依然我行我素，在国家管制的价格项目之外，不断地分割项目、巧立名目、大发死人财。以鲜花服务为例，今年3月，西安市殡仪馆也被爆出告别厅花卉价格高于市场价3倍，还重复使用鲜花的问题。
慎终追远，敬畏生命，应该落到实实在在的殡葬服务当中。殡仪馆服务是明显带有垄断性质的，老百姓没有选择权，而且在这个特殊的“消费场景”中处于极端弱势地位，所以，国家一直在强调殡葬服务的公益性质，不断治理殡葬服务当中的乱收费。
花篮收费高达13800元，这么做殡仪馆良心安吗？这样的行业乱收费问题不该被彻底整顿吗？
