“真心感谢‘时间银行’的志愿者，她让我感受到了亲人的温暖！”家住重庆大渡口建胜镇建新社区67岁的李永兴对社区养老志愿服务竖起了大拇指。
11月初，66岁的“时间银行”志愿者王素芳接到社区电话，称居住在龙桥花苑三组团的李永兴老人遇到了麻烦事，需要帮忙。
挂断电话，王素芳急忙跑到老人家里。原来，李永兴老人不但患有心脏病，而且双腿行走不便，丈夫又只能靠轮椅出行，女儿也常年在外打工。当天李永兴突然感到身体不适，需要到医院检查，但自己无法前往，便向社区求助。
看到李永兴脸色苍白，眼神也有些恍惚，王素芳赶紧帮她穿上外套和鞋子，搀扶着前往社区医院。“经过医生检查，发现李永兴只是感冒了，按时吃药就能治愈。”王素芳说。
在王素芳的照顾下，李永兴老人的身体逐渐康复。现在，王素芳每周都要到老人家中帮忙打扫卫生，陪老两口散步。
王素芳（左一）看望生病居民。（摄影：朱晨鹭）
据悉，建胜镇建新社区是一个典型的老龄化社区，60岁以上的老年居民有1100余人，购买生活用品、打扫房屋、外出看病成了困扰这群老人的难题。为积极应对社区老龄化问题，今年5月份，社区成立了一支“时间银行”志愿者队伍，王素芳就是其中一员。
“‘时间银行’是指辖区70岁以下党员、居民志愿者通过为需要帮助的高龄老人、独居老人提供志愿服务，积累服务时间兑换积分，待自己需要帮助的时候到社区利用积分兑换志愿服务或生活用品。”建新社区工作人员介绍。
截至目前，建新社区有56名退休党员和居民加入了“时间银行”志愿者队伍，为需要帮助的老人提供亲情陪护、居家服务、健康服务等29项服务，受益人群近2000人次，“时间银行”志愿积分累计达到13930分。另外，为了让“时间银行”志愿者能够更好地提供服务，社区每月会邀请专业人士为志愿者开展服务技能、心理健康等方面的培训。
