一、社区概况
富力海洋社区成立于2009年11月，属高档小区型社区，辖区居民4297户，12800人，其中归侨侨眷513名。社区居民中大多为中等收入以上人群，居民素质普遍较高，社区民风淳朴，邻里间和谐相处，守望相助。社区居委会现有办公面积300余平方米，办公设施齐备。所在楼宇业主会所面积逾2000平方米，为物业公司与社区居委会共用，可为居民提供健身、台球、乒乓球、舞蹈、桑拿、酒吧、会议等多样化服务。
二、社区侨务工作情况
为更好地凝聚侨心、发挥侨力、汇聚侨智、维护侨权，2010年，富力海洋社区在市外侨办、江北区侨办和观音桥街道办事处的支持指导下，在社区建设了“侨之家”。一年多来， “侨之家”已成为辖区归侨侨眷学习交流、联谊交友、维权服务的活动场所，成为归侨侨眷之间帮贫助困、团结互助并与社区双向服务的平台，促进了社区侨务工作的有效开展。
1、注重全方位投入，不断提升侨务工作标准
富力海洋社区归侨侨眷较为集中，街道、社区高度重视侨务工作，做到“三个投入、三个到位”。一是注重人才投入，组织领导到位。成立由街道党工委副书记任组长，街道党工委统战委员、富力海洋社区党委书记任副组长的“侨之家”建设领导小组，由社区侨务干部、居民组长代表、红岩党员志愿者、归侨侨眷代表等组成社区侨务工作小组，确保了侨务工作有人想事、有人干事。推选侨眷李治卿为富力海洋社区党委成员，确保了侨务工作与社区其他工作同步谋划，同步推进。二是注重资金投入，硬件设施到位。2010年，重庆市外侨办资助“侨之家” 建设经费3万元，江北区侨办、观音桥街道办事处各配套资金5万元，专项用于“侨之家”建设。截至目前，社区“侨之家”先后投入建设资金13万元，制作了《侨法》宣传专题橱窗、涉侨知识宣传条幅，侨务联谊活动图片展板，营造了浓厚氛围；为“归侨侨眷维权接待室”配齐了电脑、打印机等办公设备；购置涉侨报刊、杂志、书籍3000余份，电脑7台，设置了“侨之家”电子阅览室、读书角和多功能室，为归侨侨眷开展活动创造了良好的条件。三是注重精力投入，工作开展到位。按照有活动计划、有活动载体、有活动内容的“三有”要求，定期召集归侨侨眷开展学习活动，通过举办侨情专题报告会，播放涉侨影片，展示海外华侨华人及归侨侨眷风采；开设社区“侨之家”专题网页和归侨侨眷QQ群，随时掌握归侨侨眷的所思、所想、所盼；设立“侨之家”联谊中心，定期在富力海洋社区会所，组织归侨侨眷开展健身、娱乐、文体比赛等专场活动，加强归侨侨眷之间的联谊交流；制订“侨之家”《 学习培训制度》、《结对联系制度》、《走访服务制度》、《联谊活动制度》、《志愿服务制度》、《目标考核制度》等相关制度，确保了社区侨务工作有序有效开展。
2、提供亲情化服务，努力增强归侨侨眷的认同感
坚持“以侨为本、服务为先”的侨务工作理念，努力建设和谐侨务。一是突出“特殊性”，强化政策落实。依托“侨之家”这一活动平台，积极开展《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》的宣传，在辖区营造起爱侨、护侨的浓厚氛围。在旧城改造中，社区与相关部门协调，帮助赵伟伦、晏清芳、庄兴良、余成宇、马毅等10余户侨眷按照《侨法》中“房屋选择优先，补偿标准从优”的规定，顺利完成了房屋拆迁。二是增强“归属感”，强化帮困解难。真正想侨所难、急侨所急、帮侨所需，努力为归侨侨眷办实事、做好事、解难事。街道党工委书记张勇带头与80高龄、寡居在家的南洋机工遗孀肖正华结成帮扶对子，先后为其办理了养老、医疗保险，并安排专人照料其生活起居，使老人家安享幸福生活。侨眷赵纯友的女儿是名聋哑人，外孙女又患有自闭症，社区积极伸以援手，帮助他们申请到低保，确保他们一家有固定的生活来源。一年来，街道、社区干部对200余户归侨侨眷逐一进行走访，发放慰问金共2万余元；为归侨侨眷开展义诊、义务咨询活动20余次、“侨之家”真正成为了广大归侨侨眷共同的家。三是着眼“便利化”，强化公共服务。在社区办事大厅专门设置归侨侨眷办事窗口，为归侨侨眷提供一站式服务；在社区成立了“老人日间照料中心”，开设两个能够充值缴费、购买生活用品的便利店极大地方便了归侨侨眷的生活。社区还积极探索“一库”(归侨侨眷信息数据库)、“二访”(入户遍访、集中走访)、“ 三到” (有困难必到，有喜事必到，有邀请必到)、“ 四结合”(社区侨务工作与宣传教育、文体活动、维权服务、困难救济相结合)的基层侨务工作方法，确保归侨侨眷一有需要，能及时有效地提供帮助和服务。
3、坚持大侨务思路，努力拓展侨务工作外延
社区充分发挥归侨侨眷优势，把做好侨务工作和追求社会效益有机结合。一是以侨务工作促进社会和谐稳定。社区“侨之家” 创造性地将侨务工作与街道、社区“缩差共富”、文化惠民、文化强街工程相结合，着力构建双向服务机制。侨眷李一琴开办的公司，帮助辖区8名“4050”人员实现了再就业。侨眷幸继昌、程梅夫妇发挥特长，组建社区“630”红歌合唱团，并担任合唱团团长，提升了社区居民的精气神。一年来，辖区归侨侨眷发挥所长，参与城市环境综合整治活动和法律咨询、家电维修、疾病防治、家政服务等为民服务活动1000余人次，为改善人居环境、创建和谐社区做出了突出贡献。二是以侨务工作增强爱国爱乡情感。社区举办国庆联欢会、新春联谊会、中秋茶话会等大型联谊活动，主动邀请归侨侨眷参加，让他们切实感受到社区的温暖。积极开展海外联络和宣传工作，通过归侨侨眷建立与海外侨胞的密切联系，介绍家乡的巨大变化，激发他们怀念故乡、报效祖国之情。三是以侨务工作扩大引资引智成果。以寄送宣传资料、召开政策说明会、情况通报会等方式，将重庆市、江北区良好的投资创业条件宣传出去，将海外资金、技术、人才争取过来。旅居新加坡的华侨万正华先生，曾在中科院物理所从事博士后研究，并荣获过2005年度国家自然科学奖二等奖，获知重庆良好的发展环境后，他放弃海外丰厚待遇，回渝定居并成功入职惠普(重庆)公司。通过“侨之家”牵线搭桥，成功引进来自香港的周大福珠宝金行有限公司入驻朗晴广场，其执行董事李镇球先生在2010华侨华人重庆合作交流会上与汉阳地产有限公司签订合作协议，投资金额达1.5亿元。邹容烈士的后代、侨眷邹小谷在社区的引导下，投资300万元，在辖区创办了科跃通讯有限公司，吸纳30余人实现就业。
通过“侨之家”的建设，富力海洋社区侨务工作水平得到了有效提升。广东省侨办系统考察团在参观社区“侨之家”时，对其创新做法和工作亮点深表赞许。目前，我办正在全市积极推广富力海洋社区开展社区侨务工作的经验。
