沙坪坝区陈家桥医院:践行“尊重人、关爱人、方便人”服务理念 多举措为患者就医排忧解难

文章正文
发布时间:2024-07-22 21:27

图片1.png

(沙坪坝区陈家桥医院大楼)

医疗卫生服务关乎群众切身利益,是影响群众生活质量和幸福感的民生要事。为打通优质医疗资源与基层百姓的阻隔,减轻患者疾病负担,破解群众“看病难”痛点,沙坪坝区陈家桥医院积极落实医药卫生体制改革,加强智慧医疗建设,倾力打造优势学科,提升患者就医服务,为推动当地医疗卫生事业发展注入了新动力。

远程诊疗  提升放射影像诊断质控水平

2019年6月,陈家桥医院放射科牵头建立了沙坪坝区放射远程诊断中心,该中心通过远程影像诊断平台与沙坪坝区渝碚路、土湾、青木关、回龙坝、曾家等23家社区卫生服务中心打通了远程影像会诊渠道,让沙坪坝区城乡居民在家门口即可享受到上级医院优质医疗资源。

为保证放射诊断的准确性,沙坪坝区放射远程诊断中心从陈家桥医院在内的4家二级医院抽调17名高年资放射诊断医师组成放射远程诊断专家组,专门负责放射远程诊断、远程报告审核、远程会诊及远程质量控制。

图片2.png

(放射远程诊断中心主任万平华为群众答疑)

据了解,从卫生服务中心拍片上传,到陈家桥医院放射专家阅片、诊断、撰写报告、复审报告、发送报告,均在远程影像诊断平台上完成。放射远程诊断平台24小时不间断运行,急诊仅需10分钟、平诊仅需30分钟、疑难杂症仅需1小时即可完成报告回传,截至目前,约4.5万位患者已享受该服务带来的便利。

随着“分级诊疗”在全国落地,远程医疗得到广泛应用。陈家桥医院牵头搭建的放射远程诊断平台,是一次“互联网+医疗健康”服务模式的创新实践,充分发挥了二级医院影像医生资源优势,提升了沙坪坝区放射影像诊断质控水平,为患者提供了价廉质优、便捷高效的医疗服务。2019年,沙坪坝区放射远程诊断中心受到医疗行业的认可,在全国医院擂台赛中被评为“远程医疗和智慧医院建设优秀案例”。

锐意进取  倾力打造优势学科

作为一家获得国家爱婴医院、全国综合医院中医药工作示范单位、白求恩精神示范医院、价格诚信单位等多项殊荣的国家二级甲等综合性医院,陈家桥医院倾力打造学科优势,培育出2个重庆市特色专科,5个沙坪坝区重点专科,3个沙坪坝区医疗质量控制中心。

2019年11月,冷建梅(化名)一家将一面写有“精心护理小天使,不是亲人胜亲人”的锦旗送给陈家桥医院儿科的医护人员。这一面锦旗是患者对陈家桥医院儿科的赞誉,也是该院儿科医疗技术不断创新,服务质量稳步提升的缩影。

图片3.png

(新生儿科家属送锦旗)

陈家桥医院儿科是重庆市医疗特色专科,也是沙坪坝区西部唯一拥有新生儿病房的儿科科室。除开展儿科常见病及多发病的诊疗和儿科急、危、重症的抢救外,该科室在新生儿肺炎、病理性黄疸、新生儿呼吸窘迫综合征、新生儿败血症、新生儿脑病等新生儿疾患的治疗方面独具特色,吸引众多区内区外患者慕名而来。

图片4.png

(新生儿科查房)

为保障危急重症抢救治疗,儿科配备有小儿(新生儿)呼吸机、儿童除颤仪、婴儿辐射抢救治疗台等一批先进的诊断、治疗及抢救设备;与重庆医科大学附属儿童医院建立了长期合作关系,定期安排专家坐诊、查房;为解决西部大学城儿科病人就诊难困难,医院在正常夜间应诊的情况下,专门增设了儿科夜诊服务,患者在21:00前仍可在陈家桥医院儿科门诊正常就医。

图片5.png

(细心呵护新生儿)

近年来,宫、腹腔镜微创手术以其创伤小、出血少、术后恢复快等优点,正逐步取代传统手术。2006年,陈家桥医院妇产科开展了该院首例腹腔镜微创手术,至今已开展3000余台,在开展宮腔镜手术、腹腔镜手术、盆底功能重建术等微创手术,良、恶性肿瘤开腹手术等传统手术方面积累了丰富经验,相关技术在妇科领域处于领先地位。

作为沙坪坝区重点专科,该院妇产科不仅设有妇科专家门诊,也设有产科高危妊娠门诊、生殖健康门诊、盆底康复治疗等诊室,配备美国史赛克宫、腹腔镜、法国杉杉盆底康复治疗仪、胎心中央监护系统等高端医疗设备,具备独立处理高危妊娠等常见病及疑难病症的能力。据统计,2019年该院产科分娩量1500余例。

老年人是康复治疗的主要群体,为给老年患者提供优质的医疗服务,陈家桥医院倡导医养结合,将康复医学科、中医科两个临床一级学科进行统一管理,国家级名老中医周天寒、市级名中医万飞、“沙磁名医”赵盛惠、沙坪坝区名老中医傅贤生等专家团队定期坐诊,医院成为“全国综合医院中医药示范单位”、科室2012年被评为“重庆市中医特色专科”。

康复医学科和中医科在提升医疗水平方面不遗余力。针对卒中康复、脊柱源性疼痛、肌肉骨骼疾病康复、吞咽障碍的综合治疗等重点病种,康复医学科和中医科全面开展康复评定、物理治疗、运动治疗、作业治疗,建立以康复单元、颈肩腰腿痛骨伤单元、中医“治未病”单元和中医微创(疼痛)单元等4个框架的专科诊疗体系,优化脑卒中脑外伤后遗症、颈肩腰腿痛等疾病的康复诊疗方案,形成预防、治疗、康复为一体的医疗防治体系,实现了现代康复与传统康复的创新性有机结合,综合提升了临床疗效。与此同时,康复医学科合理协调医疗资源,安排医师到行动不便的患者家中提供上门康复指导治疗、回访服务,为患者排忧解难,获得普遍认同。

为加快打造优势学科,陈家桥医院在提升医疗技术的基础上,强化院内学科合作,发挥中西医融合优势,打造康复会诊平台,建立了创伤临床——康复一体化、卒中临床——康复一体化的合作模式。在此模式下,每位康复医师负责2个科室的会诊及查房工作,把康复医疗植入到临床中去,保证患者得到专业的康复治疗。据了解,陈家桥医院临床科室中医会诊已实现100%覆盖,中医康复科会诊率达20.5%。

院校合作  常态化志愿服务暖人心

随着人口老龄化进程加快,老年人成为就医高频人群,由于很多老年人无法操作互联网挂号、智能自助挂号机等现代化设备,医院的咨询服务质量直接影响到患者的就医体验。为提高医院服务质量,陈家桥医院的志愿者服务团队成为该院的一道亮丽风景线。

图片6.png

(志愿者为患儿开展功课补习辅导)

志愿者团队由来自重医、重庆师范大学、重庆医药高等专科学校等高校的学生志愿者和退休志愿者、社工志愿者组成,他们身着红色马甲,在门诊楼各楼层的重点区域为患者提供门诊指引、自助机挂号缴费咨询,向患者提供免费平车、轮椅、氧气袋等医疗设施,让陈家桥的一站式就医服务更加人性化,更有温度。

社会志愿者自发来到陈家桥医院发挥余热,源于对该院医疗工作的认可;高校志愿者由院校双方共同协调定期为患者提供服务,得益于陈家桥医院科教研工作的稳步推进。2016年7月,沙坪坝区陈家桥医院正式挂牌重庆市医药高等专科学校附属医院,3年来医院秉持“资源共享、互利多赢、共同发展”理念,严格履行战略合作协议,积极搭建管理、教学、科研、人才、投资等五个平台,深化院校融合,实现教学相长,优势互补,推动医教双赢,在探索推进教学型医院建设工作中取得新进展。

据了解,陈家桥医院共培养带教老师90余人,先后接收见习、实习学生6000余人;引进1位校方国家级中医师传承工作室名医、5位青年专家到中医科轮流座诊,2位市级专家帮助开展康复带教;申报校级科研课题5个,发表论文43篇;修订了《临床教学工作管理办法》,开展了“青杏杯医护赛课”、”医疗核心制度大讲堂”等系列活动。

不忘初心,砥砺前行。未来,陈家桥医院将贯彻落实“健康中国”战略要求,立足于为广大群众提供有力有效的医疗保障基础上,持续打造各学科优势,针对老、妇、幼患者对医疗需求迫切的问题,引进知名专家建立老年病科,拓展医养结合业务,把“尊重人、关爱人、方便人”的服务理念贯穿始终,为患者提供“全生命全周期”的“全程无忧”优质服务,增强患者就医获得感。(文/叶心芳  图由沙坪坝区陈家桥医院提供)

首页
评论
分享
Top