渝家人
DOMESTIC SERVICE
重新定义家政服务
家政工作在常人眼里可能只是扫扫地、做做饭、打扫清洁......但随着时代的发展，家政这份看似简单的工作，专业性却是不容小觑，它涉及到日常生活方方面面。家政工作者也变得更加多元，他们或是高学历的大学毕业生，或是全职宝妈，或是本身就有着高超日常清洁和整理技巧的经验能手......却不约而同的选择了在家政行业深耕。
他们有着共同的期许：想要获得更专业、更系统、更全面的家政知识，以满足现代家庭多样化、个性化的需求。
“渝家人”是重庆市人力资源和社会保障局重点打造的家政服务品牌，它关注各种群体的需求，发挥自身行业优势，为学员提供养老护理、整理收纳、早教等公益培训，推动家政行业职业化、规范化发展。
参加“渝家人”技能培训的学员都能装着“知识和技能”满载而归。丰富多样的服务内容、专业多元的服务群体、创新规范的服务模式......“渝家人”正在重新定义家政服务。
大学生择业观的改变
“我收获了一份很有魅力的新职业”
98年的方露毕业于重庆城市科技学院工商管理专业，大四那年，恰巧朋友在招聘网上看到了渝家人的招聘，方露便抱着试一试的心态来到了渝家人培训学校。
最开始方露是做文员岗，负责整理办公室资料，带她的老师除了是培训部的员工，也是一名整理收纳金牌讲师。“她经常教我们做办公室整理，收拾后整个办公室都焕然一新。后来，我去听了她的讲课，实操部分基本都没有落下，发现还蛮有趣的，比如说一件T恤都有5种折叠方法。”方露说。看到方露学习兴致非常浓烈，老师鼓励她转岗成为了一名整理收纳师。
转岗后的方露仿佛打开了任督二脉，一年半的学习，方露已经能够独立完成1-3天的培训课程。
小小的身板，有着大大的能量。对于将来的规划，方露的目标很明确，她要向其他金牌讲师看齐，学习更多的整理收纳知识，希望能够早日承担一个培训班的整理收纳课程。针对年轻群体有的美容课程，她也想要去学习，然后将其运用到整理收纳美学中。
家里人对方露的工作一直是持开放式的态度，方露告诉他们整理收纳师被纳入我国新职业工种，其职业技能也得到国家认可，是一个很有魅力的新职业。老一辈观念的转变，让家成为了方露疲惫时的避风港，“每到换季就特别忙碌，经常加班，那段时间有过迷茫，感觉坚持不下去，他们就会鼓励我，只要能学到东西就是好的，才毕业的时候就是要保持着学习的状态。”方露说。
从行政岗实习到加入“渝家人”，方露的择业观突破了传统家政“刻板印象”限制，“社会在变，时代的需求也在变，家政服务现在就业路更宽，报酬更丰厚，在家政领域我也能做得更好。”方露现在很愿意继续在这新职业的赛道上奔跑。
全职宝妈心态的蜕变
“我收获了一份积极向上的人生态度”
今年26的徐晓燕是此次培训班里年纪最小的学员，是名家庭主妇，因为长期在家带孩子，心理压力比较大，看到她的朋友都有稳定的收入，徐晓燕的心理有了落差，在朋友的介绍下，她了解到了渝家人的技能培训班，于是，她决定跨越200多公里从彭水来到渝北求学。
在这里，她遇到了一群志同道合的姐妹。她们有的已经是孩子的母亲，有的还在为事业拼搏，但都对学习充满了热情。她们一起探讨育儿经验，分享生活点滴。在这个大家庭里，徐晓燕感受到了久违的温暖和归属感。
“在家里的时候感觉自己什么都不会，跟社会脱节了，每天睁开眼睛就是带孩子，觉得生活没有奔头，10天的培训，让我学到了新技能，为以后的求职打下了基础，也让我从以前的‘敷衍式’带孩子变得更细致，做事变得更积极。”徐晓燕说到。
在学习的过程中，徐晓燕不仅收获了知识和技能，更收获了内心的成长和蜕变。她变得更加自信、开朗和乐观，对未来充满了希望和期待。她秉持着活到老学到老的态度，相信只要不断学习、不断进步，就一定能够创造更加美好的人生。
家政小白生活的转变
“我收获了满满的生活技能”
在参加“渝家人”家政培训班之前，肖湘梅曾在深圳打拼10多年，又在长沙开办酒店，后来儿子儿媳在重庆工作，她也从长沙来到重庆负责照顾孙女，带着孙女在“渝家人”参加免费公益早教课，肖湘梅了解并参加了家政课程培训。
肖湘梅坐在教室的那一刻，仿佛回到了那个青涩的学生时代。五十岁的她，脸上刻满了岁月的痕迹，但眼中的光芒却透露出对知识的渴望和对新生活的期待。通过学习，肖湘梅逐渐摒弃了那些陈旧落后的家政服务观念，学会了更规范、更科学的带娃方式，拓宽了自己的视野和思维方式。10天的培训期，肖湘梅认真记录老师讲的每一个重要知识点，认真练习老师教授的每一个实操细节，回到家里还运用所学的技能给家里搞了一次大扫除，把家里打理得井井有条，儿子和儿媳直为她点赞！
更让肖湘梅感到欣慰的是，在课堂上她学到的海姆立克急救法帮助她的孙女及时脱离危险，“昨天下午我孙女就被一个食物卡住了喉咙，这个时候我想到了在课堂学到的方法，立马把她放在凳子上拍，成功把食物吐了出来。”
学习的技能运用到生活实践，是她参加学习最大的收获。同时她也逐渐认识到家政不仅仅是简单的家务劳动，它涉及到家庭生活的方方面面，更是提升家庭幸福感的一种方式，“比如说我以前只会做米粉面条，但在这里我又学会了做馒头，回家以后做给家里人吃，特别幸福。”
谈到为什么想从事家政行业，她说，“我希望工作是灵活性的，几个小时、半天或者一天，既可以做点事情又可以兼顾家庭。”灵活性是她选择家政行业最看重的因素。
资深工作者能力的提升
“我收获了业主更高的认可”
在众多参加培训的学员中，53岁的李合珍拥有着丰富的生活经验和工作技能，从事家政工作25年，参加培训期间她还照顾着两名年逾六旬的老人。
但最近李合珍也是十分苦恼，因为业主已经多次提出了衣柜收拾得不尽人意。李合珍突然意识到，多年来她都是凭借着经验在工作，面对业主对专业化服务的新要求，她需要更加系统的培训提升自己职业技能和就业竞争力。于是，她选择参加了渝家人的技能培训。
培训班的课程设计非常全面，从最基础的理论知识，到实际操作技巧，再到深入的专业家政知识，几乎涵盖了家政服务领域的各个方面。这种全方位的学习，让李合珍感到受益匪浅。
培训第5天回去李合珍按照学到的方法把业主家的衣柜重新整理了一遍，他们惊喜地发现，李合珍将衣服按照季节、长短、款式、颜色、材质等分门别类的整理，不仅速度比以前快了很多，整理的效果也大大提升。
从最初对家政工作的盲目和仅凭经验行事，转变为现在能够掌握和应用更为规范和科学的家政技巧，业主的夸赞让李合珍感到无比欣慰和自豪，她知道自己的努力和学习得到了认可。
不仅如此，李合珍的儿媳也注意到了她的变化。在家中，儿媳经常主动向李合珍请教家政和育儿方面的问题，希望能够从她身上学到更专业的知识。李合珍总是耐心地分享自己的经验，婆媳关系也因此变得更加融洽。
李合珍认为家政工作是一个充满挑战但又极具价值的职业，它要求从业者不断学习和适应新的技能和方法。面对未来，李合珍充满了信心和期待。她说：“家政工作不仅仅是一份职业，更是一种能够帮助他人、改善家庭生活质量的有意义的工作。”她希望能够带动更多的人加入到家政服务这个行业中来，共同推动家政服务业的发展，为社会创造更多的价值。
渝家人
技能培训
通过“滚动式”开班这种培训模式不仅确保了培训资源的充分利用，为更多想要从事家政行业的人提供机会，也能为社会培育更多更优质的家政服务者。据不完全统计，2022年至今渝家人已累计为2224名学员提供免费培训，结业后他们在养老院、月子中心及高端家庭入户服务，就业率达到50%。
家政行业的社会分工越来越细，在家庭服务中扮演着越来越重要的角色。接下来，区妇联将深化与家政行业社会组织的合作，联合渝北区龙头家政企业，持续开展家政进社区活动，实现家庭与企业的双向奔赴，让有就业需求的人有地方学习，让学有所成的学员能为有需求的家庭提供母婴护理、养老照护、整理收纳等特色家政服务，推动家政服务行业和妇女工作的健康发展。
文章由渝北妇联整理编辑
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原标题：《最美在渝北|家政服务品牌“渝家人”：重新定义家政服务》
