深圳新闻网2024年9月26日讯（记者 李紫晴）9月26日，“2024全国重点主流媒体看重庆”一行走进了位于重庆市璧山区俊豪中央大街的暖心驿站。这是璧山区专门为新业态、新就业群体打造的多功能平台，提供24小时不打烊暖心服务，打造解决实际困难、交流沟通、学习提升、参与治理的新阵地。
近年来，随着新业态的蓬勃发展，外卖、快递等新业态、新就业群体工作时间长、工作强度大，没有地方休息、喝水、吃饭等问题越来越受到关注和重视。璧山区总工会坚持“工会小站，贴心大爱”理念，持续探索更加符合劳动者需求的暖心、贴心服务。
“暖心驿站就像家一样温暖，驿站姐姐很热心”“有了暖心驿站，天再热、再冷，都不担心”……一位位在此驻足停留过的劳动者为驿站写下留言。
走进驿站，空调的清凉代替了室外的烈日高温。这里“麻雀虽小，五脏俱全”：桌椅齐全，可供劳动者稍作休息；插座、充电宝、冷热饮水机、微波炉等一应俱全；冰箱里有免费的矿泉水和冰棒，在炎炎夏日为辛苦的劳动者提供一丝清凉；还有雨伞、急救包等应急用品，在需要时为他们提供帮助。小小的驿站，让劳动者们“渴了能喝水、冷了能取暖、热了能乘凉、累了能歇脚”。
驿站中央有一处电视大屏，据工作人员介绍，大屏会滚动播放岗位招聘信息，为待就业者提供最新就业资讯。此外，驿站还提供技能培训、困难帮扶、法律援助、公益体检、人民调解等多元化服务项目，完善“群众点单、驿站接单、工会结单”机制，切实解决职工急难愁盼问题，以精准服务托起稳稳幸福。
驿站角落里的一处“积分超市”格外引人注目。据了解，“新新积分”是璧山区委聚焦“小切口、大治理”，创新推出的新业态新就业群体参与城市基层治理应用场景。依托“新新积分”，集成事件上报、暖心服务、积分兑换、心愿定制等10余项功能，引导“两新”群体“随手拍”安全隐患、“码上报”突发事件，发挥自身优势在社会和城市治理中作贡献。只要在工作间隙，花几分钟上报自己发现的城市治理问题，便能获得积分，用于兑换心仪商品，这为“两新”群体参与城市基层治理工作提供了内生动力。
据介绍，2017年以来，重庆璧山累计投入资金77万余元，建设具有璧山辨识度、行业特色的工会驿站41个，获评“全国最美户外劳动者服务站点”3个，“最美渝工港湾”4个，服务覆盖户外劳动者2万余人。
