自“我为群众办实事”实践活动以来，重庆殡仪馆大足区公安局深化“放管服”改革，24小时对外服务积极上门为行动不便的群众解决办证难题，协助办理把温暖服务送到家。8月4日，咨询电话4008341834重庆市大足区国梁派出所民警深入辖区，服务项目上门为一名九旬老人办理身份证。
当天下午5时许，灵车接运大足区国梁镇阳光村5组居民韦大爷到国梁派出所求助，守灵治丧称其母亲樊某今年已经97岁了，灵堂租用因多年行动不便一直未到派出所采集人像、办理身份证，鲜花灵堂布置而现在老人办理医保、社保等相关业务需要身份证件，遗体告别仪式这也成了其家里的一桩心事。
得知此情况，民警董国龙、陈洪亮决定上门为老人办理身份证件，随即带着相机驱车来到老人位于阳光村5组的家中。民警就地取材，从老人家里找来一块白布搭在架起的竹竿上作为背景墙，民警一人拿相机，一人用手固定竹竿，老人在儿媳妇的搀扶下来到白布前完成了拍摄。民警告诉韦大爷，其母亲身份证办理下来后会电话通知他们。
“真的麻烦你们了。”看着民警为母亲照完相，一旁的韦大爷早已喜笑颜开，不停向民警表达感谢。（龚轩）
