柳州各殡葬服务机构推出便民惠民措施
让祭扫更便利更文明
广西新闻网-南国今报记者石红星
在日前召开的柳州市清明节工作协调会上，柳州市民政局局长张彬在布置今年清明节的具体工作时，强调各殡葬服务机构要突出惠民便民，为群众提供优质、便捷的服务。在清明节到来之际，让我们先看看各部门和殡葬服务机构都推出了哪些惠民便民措施。
1、殡葬服务有望“标准化”
清明期间，对于各殡葬服务机构的服务，清明工作协调会除了要求细化和完善祭扫服务接待方案，开展“殡葬服务提升年”活动，还强调将由物价部门依法查处不明码标价、价格欺诈、搭车收费、强买强卖、高额收取丧葬费用等增加群众负担的行为。
据了解，今年自治区民政厅在全区民政系统开展“标准化建设年”活动，柳州市柳江县民政局和柳州市殡葬管理处被列为第一批全区民政标准化建设试点单位。为此，柳州市民政局在3月24日与该市质量技术监督局就殡葬服务、低保审批等民政业务如何在技术、管理、工作三个层面建立标准体系，如何通过规范流程、规范操作行为实现标准化目标，如何有效推进试点工作并取得可复制经验等方面进行了交流，并就推进当地民政标准化建设的合作框架、工作步骤、工作机制等事项达成了一致意见。
柳州市殡仪馆主任李雁认为，包括殡葬服务在内的民政工作，若实现标准化，殡葬服务机构行业的服务将更加规范、更加细致和人性化。
2、各公墓优惠便民措施
殡仪馆：捐献器官者遗体免五项基本费用
对捐献器官者的遗体，免去遗体接运、遗体收殓、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存（骨灰盒免费寄存一年）五项基本服务费用，其他服务费按实际发生量收取。
为减轻特困人员的负担，对特困人员（以当地政府公布最低生活保障标准为准）在遗体接运、遗体收殓、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存（一年）5个项目按柳州市规定的收费标准下浮30%。
今年，殡仪馆对祭祀场1200平方米地面进行了硬化，对悼念作业楼及连廊外墙进行了装修，改善了祭祀、治丧环境；新增50组三座不锈钢排椅，方便祭扫群众休息。
在业务大厅开设“一站式”业务办理窗口，增加服务人员，方便事主办理祭扫和治丧业务等手续。
在馆内道路及祭祀区域道路安放指示牌、警示标志等，免费为事主提供铸铁焚烧香炉及雨伞等祭祀用品（具）。遇雨天在人员密集部分区域铺上防滑垫，以确保人员安全。
设立临时医疗点，聘请医院医护人员，为祭扫群众提供紧急医疗救护。
清明节期间（3月15日至4月15日），所有员工不休假。为方便群众在休息及放假时间前来办理业务，3月26、27日、4月2、3、8、9、10、11、16、17日，上午不安排火化，从下午1时开始火化，业务办理时间8:00-17:30，中午不休息；4月4日全天不火化。
烈士陵园：外地烈属来柳祭扫有优待
今年清明期间，柳州继续从食、宿、交通等方面为外地来柳祭扫烈属提供方便。
若烈属户口所在地县级以上民政部门集体组织烈属到烈士安葬地柳州市烈士陵园进行异地祭扫，柳州民政部门将做好安排和服务，提供食宿及当地交通工具；若烈士亲属持户口所在地县级以上民政部门介绍信，自行前往柳州市烈士陵园祭扫时，原则上由柳州民政部门负责接待，提供每位烈士3位亲属的食宿安排（通常是一天），并视情况给予困难烈属每人30至50元的一次性补助，对超出人员或不服从民政部门统一组织接待的，民政部门将不予接待。
对持有县级以上民政部门出具的介绍信，前往广西边境烈士陵园祭扫的烈士亲属、参战退役人员的车辆车队，在柳州范围内的公路（含桥梁、隧道和城市道路）收费站免收通行费。
陵园每天24小时开放,烈士祭扫接待工作由市烈士陵园宣教科负责。若需要陵园提供讲解服务，请提前2个工作日拨打业务联系电话3719792进行预约即可。
西山公墓：报名参加花葬亲属可补助
对选择环保葬式或骨灰寄存方式安葬的柳州市户籍特殊困难对象进行相应的费用减免，具体是：选择骨灰墙、树葬等环保葬式的，墓位费优惠30%。选择在西山梦园墓园“德厚堂”寄存骨灰的，寄存费优惠30%。
3月30日，西山公墓将举办柳州市公益花坛葬活动，免费将逝者骨灰集中安葬在花坛内，采用可降解环保材料，将骨灰与泥土、鲜花融为一体，让逝者归于自然。参加活动的广西籍逝者之亲属，每具骨灰将获500元补助。
此外还提供系列服务：24小时值班；在烈士陵园停车场免费停车；免费提供焚烧桶，以及饮用水；祭扫高峰期将设置便民医疗点；继续开通免费网上祭扫服务；安排保洁人员在清明祭扫高峰期每天打扫墓区主干道，打造一个整洁舒适的祭扫环境。
月山公墓：困难群体购墓有优惠
3月28日至4月28日止，凡在月山公墓购买壁葬予以8折优惠（未含刻字费、管理费、贴金箔费）。购买室内葬予以6折优惠。为低保户、五保户成员（凭低保证、五保证），残疾人（凭伤残证）购买塔葬等生态节地墓型和10000元以内简易墓位的，可享受占地费20%的优惠。为离休老干部（凭证件或相关证明）购买墓位的，可享受占地费20%的优惠，并免收五年的墓位管理费。
免费提供停车场、雨伞、电动车充电电源、柚子叶洗手水、纸钱焚烧桶。祭扫高峰期将设置便民医疗点。4月2、3、4、9、10、11日公交车直达墓园（22路从莲花城发车）。上班时间：上午8∶30—下午4∶00，中午及节假日不休息。
仙景安陵园：购墓可免费寄存骨灰
今年，仙景安陵园进一步加大树葬，花坛葬等节地生态葬力度。扩大受惠面，使更多的群众能够买到低价墓，能够因实行生态葬享受到政策的优惠，要逐步对安葬在生态墓地的农村群众实行免费政策。对订购墓位和安葬骨灰的客户，免费提供骨灰寄存。
清明期间，免费提供爱心雨伞、茶水、毛笔、油漆、烧纸桶，在服务大厅免费供应红纸袋并提供写名字服务，另外，从殡仪馆到公墓选墓和安葬的顾客提供专车接送服务。如遇任何问题，可拨打电话0772-2731092咨询。
长青公墓：电动车可免费充电
提供免费服务点；免费存放骨灰坛；免费提供小药箱、焚烧桶；提供电动车免费充电服务（专门开辟电动车停车处，可同时供20辆电动车使用）。
组织人员及时修复破损的墓穴、墓碑等，排除硬件设施中存在的安全隐患；为预防火灾的发生，认真检查电源电路，完善消防设施，在墓区的主要路口上都配置灭火器、水管。
设置室内休息室(凉亭)、室外休闲区，供祭扫群众休息。聘请保洁员清理墓区塑料袋、杂草以及烟头、未燃尽的冥币等易燃品，排除火灾隐患。
龙凤陵园：购环保葬式墓款全免
对革命烈士、五保户、享受低保的困难家庭等群体，在购置墓穴时，给予如下优惠：购环保花坛葬式，予以全免墓款；购置草坪葬、树葬、普通墓葬的，予以每座200元的优惠；购置其他墓型的，予以每座9.5折优惠。
清明期间，陵园将为群众免费提供开水、雨伞、柚子叶洗手水、焚烧纸钱的不锈钢桶，设有电动车免费充电处。
福山艺术陵园：高峰期有班车接送祭扫市民
福山艺术陵园有一片新墓区，4月1日之前选购的市民，将获3000元优惠。
在祭扫高峰4月2、3、4日和4月8、9、10、11日，陵园开通免费祭祀班车，每天上午8时至下午3时，派车在驾鹤路福山艺术陵园中心门店以及鱼峰区柳石路171号宝莲新都农村信用社门口接送祭扫市民，每个小时开行一班，满员即走；返程时间为每天上午10时后。
在墓区开展“雅韵追思”活动，让市民在乐声中追思先人。提供医药箱、雨伞借用、老花镜、骨灰免费寄存、免费茶水等方面的服务。4月4日正清明当天，举行祭祀大典，由高僧为墓园众生诵经祈福。
3、温馨提示：文明祭扫 平安清明
建议市民错峰祭扫，避开4月2、3、4日和4月8、9、10、11日的人流高峰。提倡乘坐公共交通工具，减少墓区停车及周边道路交通压力。前去祭扫亲人时，记得携带墓位证或骨灰寄存证，方便查找墓地、骨灰寄存位置。
文明祭扫，采取灵牌祭扫、网上祭扫、鲜花祭扫等方式，追思先人。注意安全，不要倚靠、踩踏墓体，以防老化、风化墓体松动、滚落；在各公墓指定的地方焚烧纸钱，防范火灾；应服从管理人员分流限流的安排，避免发生踩踏事故。爱护公物，不乱折树木、花草，不践踏草地，不在绿化地烧纸钱。
