四川在线南充频道(记者 张根)“我儿子去年10月在南部县把人撞了，现在人治好了，但是却找不到她家人在哪里...”。近日，南部县24365市民生活服务平台接到南部县市民张先生的求助来电。
电话里张先生称，2016年11月22日19时，自己的儿子驾驶轿车行至南部县石泉乡井坪村附近路段时，与前方同向在机动车道内行走的一名流浪人士汤某相撞，致使汤某受伤、车辆受损的道路交通事故。后经医院救治，目前汤某已经痊愈，自己想将伤愈康复的汤某送回家。但汤某在事发当时，蓬头垢面，精神恍惚，不愿多说话，身上也无任何身份信息及联系方式，自己也多次想与汤某沟通，仍然无法确定其身份信息。目前，汤某还滞留在南部县某医院，巨额的医药费已经让自己不堪重负，但汤某的家人迟迟联系不上，自己非常苦闷，于是只好致电平台，希望能够得到相关部门的帮助。
民生无小事，接到张先生的来电后，平台工作人员立即将案件移交平台执行股。执行股工作人员第一时间联合县交警大队、县民政局相关工作人员召开协调会。经过平台多方努力，终于确定车祸受伤的流浪老人汤某来自石棉县。平台立即与石棉县政府、石棉县民政局协调沟通。2017年12月12日，南部县24365市民生活服务平台与县交警大队和县民政局相关工作人员赶赴石棉县确了最终的解决方案，流浪老人汤某终于找到了回家的路。张先生拉着平台工作人员的手，感慨万分的说到：“要不是找到你们，真不知道我会被这事儿烦成什么样，现在终于尘埃落定了!”。
据该平台工作人员介绍到，流浪老人汤某能够顺利回家，平台联合了县公安交警、民政等多个部门，历时一个多月，现在终于解决了，群众满意了，我们也就放心了。
