让“身后事”成为群众的“放心事” 永川打造“数字殡葬公共服务平台”

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发布时间:2024-08-04 20:40

工作人员在街道走访宣传殡葬改革新风。永川区民政局供图

工作人员在街道走访宣传殡葬改革新风。永川区民政局供图

华龙网讯(林红)办好群众“身后事”是重大民生关切,也是殡葬改革的落脚点。如何通过改革让“身后事”成为群众的“放心事”?日前,重庆永川区民政局在全区23个镇街掀起文明殡葬新风,打造触手可及的数字服务平台,走好殡葬改革“最后一公里”。

“曾经因服务价格不透明、丧葬流程不清晰等原因,不少丧属选择在小区公共区域搭设灵堂操办,噪音扰民引来诸多投诉。”永川区民政局相关负责人介绍,为破解这一难题,“数字殡葬公共服务平台”应运而生。

据悉,该平台集政策解读、办事指南、96000殡葬服务热线于一体,市民可通过平台,了解包括政策依据、服务内容、收费标准等重要信息。同时,平台还定期发布殡葬政策动态和惠民措施,提高服务透明度和市民满意度。

此外,在监管方面,区民政局联合多部门对从业人员进行了全面摸底和登记造册,通过日常巡查和专项整治行动,严厉打击非法治丧行为,维护社会公共秩序和市民合法权益。

殡葬是民生大事实事,与每个百姓的切身利益息息相关,永川打造“数字殡葬公共服务平台”是重庆殡葬改革的一个缩影。

近年来,重庆持续创新殡葬便民服务方式,在秀山、武隆等区县建立殡葬信息员制度,在社区开展文明治丧宣传,并协助丧属料理后事;会同市人力社保局举办“巴渝工匠”杯重庆市第三届民政行业殡仪服务员、遗体防腐整容师职业技能竞赛,组织开展多期殡葬业务专题培训,不断提升全市殡仪从业人员服务能力。依法查处扰乱殡葬市场秩序的违法违规行为,依托“渝快办”平台,全面开展“公民身后一件事”集成套餐服务,为群众提供便捷的“身后事”政务服务。

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